時間:2013-06-17 來源:武漢網(wǎng)whw.cc 作者:whw.cc 我要糾錯
【前景加盟網(wǎng)】一個門店如何培養(yǎng)銷售顧問,在市場關(guān)系發(fā)生轉(zhuǎn)變的當(dāng)下,加盟品牌門店的銷售顧問就是門店的生存基石,培養(yǎng)出好的門店銷售顧問,會給門店帶來可觀的收益。
今天我們來探討一下如何培養(yǎng)門店的銷售顧問,為您的門店生意提供一些可用的幫助。
第一條、門店銷售顧問永遠(yuǎn)要掌握銷售過程中的主動權(quán)。要學(xué)會引導(dǎo)上門的客戶,當(dāng)然不能話太多,要引導(dǎo)的同時學(xué)會傾聽,與客戶建立溝通,得到客戶信任。實踐證明,客戶的參與程度越高,往往信任感越強,銷售的可能性越大;
第二條、門店銷售在于客戶打交道過程中設(shè)計問題是非常有必要的。因為銷售不是講出來的,銷售是問出來的,問出客戶的需求,問出客戶的問題,從而激發(fā)了客戶的行動力而產(chǎn)生的;同時,客戶經(jīng)常問你的問題,只要你做過銷售,基本上發(fā)現(xiàn),這些問題的種類幾乎是差不多的,所以,盡可能地設(shè)計好問答的問題,讓客戶更加滿意,就是關(guān)鍵了;
第三條、門店銷售顧問要學(xué)會賣給客戶有益的東西,讓客戶在消費過程中得到快樂,自己才幸福。因為客戶問題被解決了,不滿意消失了,客戶得到了解決方案,自然就得給我們“李子”。
因此,門店銷售顧問就是通過自身的專業(yè)知識,提出良好的建議,為客戶提供增值服務(wù),從而獲得相應(yīng)的利潤。如果你比你的競爭對手為客戶提供更多低成本的增值服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的價值,你就會獲得更好的生存條件。
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