時間:2013-01-15 來源:武漢網whw.cc 作者:whw.cc 我要糾錯
在傳統(tǒng)行業(yè)中發(fā)掘了第一、第二桶金開端,我已在家居建材領域整整打拼了20多年,然而作為一個從傳統(tǒng)行業(yè)斷然轉型進軍電子商務領域的“膽大妄為”的人,我嘗遍了酸甜苦辣。許多專家、學者在談到傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務的時候,老是要拼命在強調要趕緊舉動、不要焦急掙錢、要投入、要增強意識等等,這些論點有廣泛的領導意思。對良多的傳統(tǒng)企業(yè)來說,除了下定信心投資電子商務,我以為重點認清如何走準確的電商發(fā)展之路顯得尤為主要。在這里,我想分享我在電商領域的多少點心得:
一、不要盲目地抱著錢投身電商行業(yè)
要棄傳統(tǒng)從高新,作為傳統(tǒng)企業(yè)的最高層假如要做出這樣的決定是無比不輕易的。當我在上海樓市發(fā)展得熱火朝天、建配龍團體事業(yè)如日中天的時刻,我看到了傳統(tǒng)產業(yè)轉型古代電子商務的偶然性。作出轉戰(zhàn)電子商務決定的時候,我須要斟酌得十分明白,由于我背地有智庫、治理層、員工、配合搭檔等,這不是我個人的賭博,而是波及到上萬員工、百億市值和社會義務的決定。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,翻新的當面更暗藏著危險,傳統(tǒng)企業(yè)的失敗代價和創(chuàng)業(yè)者的失敗代價,也不是一個數目級的。所以,傳統(tǒng)企業(yè)要謹嚴的面對電子商務,我認為不僅是對的,而且是必需的。
二、找準傳統(tǒng)企業(yè)轉型電子商務的定位跟方式
眾所周知,電商是一個“燒錢”的行業(yè),特殊是在創(chuàng)業(yè)初期,需要投入宏大的資金、裝備和人才等資源。當決定進入電商領域后,還有相稱多的迷惑和困難等候著傳統(tǒng)產業(yè)的經營者: 在戰(zhàn)略上,是選擇建獨立B2C還是進駐電商平臺?選擇外包還是自主運營?在人才上,電商人才匱乏,到處挖人還是自主培育,電商團隊如何組建?組織架構及團隊如何分工?KPI如何考察?在銷量上,網站流量從哪里來?電商平臺哪些資源可以帶來流量?不同的平臺渠道有哪些利弊?運營上,如何制訂適合電商的倏地反映供應鏈?電商平臺工具的學習應用,平臺規(guī)矩如何解讀,日常如何運營管理?在摩擦上,線上和線下的矛盾和諧艱苦,線上線下的定價抵觸,線上策略對線下品牌的沖擊力等。這些急需解決的問題擺在經營者眼前,必須在進入電商領域之前就懂得并考慮清晰,不能只是盲目地認為先賠著做起來,走一步看一步。我批準傳統(tǒng)企業(yè)應當有嘗試的勇氣,但我不贊成傳統(tǒng)企業(yè)建立“盲目標決心”。
我認為,電子商務同樣不能脫離貿易經營的最基礎的兩個競爭點即低成本和差異化。一是低成本,賠錢實踐和真正的低成本完整不同,以賠錢換來的廉價格很難說能夠走到何時,光靠“燒錢”是無奈帶來電子商務的低本錢擴張和核心競爭力確實定的。如果依照這樣的觀點看,中國任何電子商務公司離真正的“低成本擴張和核心競爭力”帶來“核心價值”這一商業(yè)根本定律還很遠,離真正的成功還很遠;二是差別化,客戶需求的不同必定導致不同的客戶細分,這就注定了不能用賠錢這一種策略滿意不同客戶的需要。做電商網站是個需要時間、智商、團隊、資金多方協(xié)力共同實現的事業(yè),缺一不可,尤其是時光,我認為為為發(fā)展模式有三個癥結點,這是我在決定做電商之前就考慮好并付諸實際的:一是我認為電商網站必須要占有自主開發(fā)和構建的技術平臺。在應用國家火把打算軟件產業(yè)基地――復旦軟件園向為為網供給大量的人才貯備和智力支持的同時,我自己也和技術團隊一起參加后盾研發(fā);二是為為網作為一個大型綜合類網上超市,必須領有自己的倉儲和物流,在管理上要同一,有統(tǒng)一的售前與售后;三是為為網必須將盡可能地節(jié)儉運營成本,將資金優(yōu)勢體當初商品價格和用戶體驗上,使客戶獲得最低的價錢,最快捷的購物體驗和最好的服務休會。因而,為為網并不擔憂被超出,因為其有著從技術到管理上的特別優(yōu)勢,也正因為這些優(yōu)勢,使得為為網在電商行業(yè)競爭激烈、優(yōu)越劣汰的寒冬,還能擴展范圍、開拓新的市場。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,電子商務必需要做,但是做電子商務,要找準自己企業(yè)轉型的定位和辦法,“燒錢”是最不重要的核心才能,提高真正能使企業(yè)在電商領域懷才不遇的核心競爭力才是霸道。
三、適時擴張,做大做強
為為網從2010年正式上線當前,短短兩年間,在上海已經成為擁有一定知名度的電商平臺,如何做大做強,成為我下一步需要考慮的問題。家喻戶曉,現在這個時期電商行業(yè)的融資并不順利,在經歷2010年底的電商上市高潮后,2011年初還曾呈現產業(yè)資本介入收購、投資電商的熱潮。但去年二季度開始,電商投資便已先行急速冷卻。去年下半年開始接連涌現電商倒閉景象。固然有“西紅柿門”調節(jié)氛圍,京東CEO劉強東在加入電商年會上仍表現,這次寒冬的周期將遠遠長過2008年的那次上海打折,盼望每個同行都可能做好應答3~5年寒冬的籌備。絕對于這種觀點,我的處境無疑是樂觀的,為為網有集團公司雄厚的資金支持,在技術上也具有自主把持權和良好的發(fā)展前景,F在的電商產業(yè)調劑期只是產業(yè)優(yōu)化進級、優(yōu)勝劣汰的必經由程,所有行業(yè)的都會閱歷,電子商務行業(yè)仍是具備久遠的發(fā)展遠景的。哪個企業(yè)在這個時代洪流勇進、站穩(wěn)腳跟,一定可認為該企業(yè)進一步發(fā)展奠定良好的基礎。既然為為網在技術和資金上具有必定優(yōu)勢,咱們?yōu)槭裁床豢梢阅媸卸,做大做強呢?/p>
四、企業(yè)做大做強的關鍵點和核心競爭力
在企業(yè)擴大發(fā)展的決議中,如何取舍新的發(fā)展區(qū)域和新的市場是要害。在上海出臺政策重點攙扶電子商務產業(yè),使為為網在上海電商范疇飛速發(fā)展的同時,我更著眼于電子商務發(fā)展得更成熟的北京地區(qū)。北京電子商務發(fā)展程度在全國范疇內處在發(fā)展前列,在B2C電子商務影響力方面處于當先位置,不僅著名的B2C電子商務企業(yè)眾多,而且這些企業(yè)服務規(guī);\罩全國各地,帶動了其它地域經濟和相干工業(yè)的發(fā)展。另外,北京的電子商務服務業(yè)發(fā)展較為齊備,在電子支付、倉儲物流,客服經營、IT技巧支撐等服務行業(yè)都存在很強實力。國度商務部和北京市政府在首屆中國(北京)國際服務商業(yè)交易會(簡稱“京交會”)上設破“電子商務”專題,舉辦“2012中國(北京)電子商務大會”,同時北京商務部也致力于打造京津冀環(huán)渤海電子商務圈。在這種有利的背景下,我抉擇進軍競爭劇烈的電子商務大本營,在這片熱土上站穩(wěn)腳跟,無疑對為為網躋身全國著名電子商務平臺起到決議性作用。
在開辟新的市場和領域過程中,為為網將持續(xù)施展技術上風,至2012年初,公司已取得十余項國家軟件著述權,包含電子商務、ERP精致管理軟件、WMS 倉庫管理軟件、TMS 物流管理軟件、CRM 客服關聯(lián)管理軟件、呼叫核心 vv working、POS零售體系管理軟件、商場管理軟件、票務XPLUS開發(fā)軟件、汽車調度軟件、遠程監(jiān)控管理軟件、指紋辨認考勤軟件等。并失掉“高新技術企業(yè)”認定,AAA信用等級。在建配龍和“為為網商城”等數十個實體運營的基本上,在業(yè)內開創(chuàng)自主研發(fā)了集互聯(lián)網、物聯(lián)網、傳統(tǒng)行業(yè)、電子商務于一體的經營網絡平臺和管理軟件系統(tǒng),經專家威望認證,系統(tǒng)位居海內領先地位。為進步企業(yè)的核心競爭力,為為網已成功與北京科技大學、上海工程技術大學簽署策略協(xié)作協(xié)定上海特賣,開展普遍深刻的合作。公司作為北京科技大學軟件專業(yè)的本科生、研究生和博士生的定向實訓基地,構成校企合作。同時為為網與中國迷信院微系統(tǒng)與信息技術研討所物聯(lián)網試驗室開展定向合同,這些技術方面的優(yōu)勢,已成為為網生存至今最重要的中心競爭力。
為繼承發(fā)揮為為網的倉儲配送優(yōu)勢,公司在天津建立了50萬平方米的新的北方配送基地,初步實現在北京、天津地區(qū)履行自有物流配送,在7月為為網北京站正式上線之后,為為網自有物流經歷了北京暴雨的考驗,成為快捷保險送貨的代表。同時為為網正放松實行在海外和國內同步上市的規(guī)劃上海折扣信息,爭奪以電子商務為主體的“為為網”在美國NASDAQ上市、以軟件系統(tǒng)研發(fā)為主的“為為軟件”在中國大陸創(chuàng)業(yè)板上市。為實現上市目的,公司已正在加快在全國布點的步調,2012年將在北京、天津等一線城市樹立分支機構,有步驟地向二三線城市發(fā)展。方案每個分支機構投資額不低于國民幣1億元、經營面積不低于15萬平方米。
五、正確的策略決定和發(fā)展模式
在新的市場開疆辟土,前期采取低價營銷的策略必不可少。如前所述,光靠“燒錢”無法獲得“低成本核心競爭力”,為為網依附在上海電商領域中獲得的優(yōu)質供供給商資源和技術、經營方面的低成本運營優(yōu)勢,在北京市場同樣可以以低價商品、快捷配送及高品德服務博得市場,這在前期北京新站店慶活動中得到了良好的體現,而將要進行的北京讓利促銷運動更會充足應用這些優(yōu)勢,將價格壓到同期全網最低。
同時,為為網也正在鼎力發(fā)展聯(lián)營模式,以已有的自營優(yōu)勢帶動聯(lián)營發(fā)展強大,為“為為網”疾速擴大規(guī)模,將來與聯(lián)營商家一起實現共贏,發(fā)明利潤打下堅實的基礎。
目前,為為網還處在起步未幾剛做出成就的發(fā)展進程中,在如何挑選正確的電商發(fā)展之路的問題上,我還處在摸著石頭過河的階段,究竟中國的電子商務產業(yè)還比擬年青,每個企業(yè)家都是邊學邊做,再總結經驗教訓探索最合適自己企業(yè)的發(fā)展模式。到目前為止,為為網的發(fā)展是呈回升趨勢的,在大批電商網站消散的產業(yè)寒冬中,我愿把本人對傳統(tǒng)企業(yè)轉型電子商務的一點心得和教訓與大家一起分享,歡送各位業(yè)內人士與我獨特切磋傳統(tǒng)企業(yè)轉型的勝利之道。
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