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    1. 培養(yǎng)高效人才--全程化+個性化

      時間:2012-12-12  來源:武漢網(wǎng)whw.cc  作者:whw.cc 我要糾錯



         在《天下無賊》中,葛優(yōu)有一句名言,“21世紀什么最貴,人才最貴!”在競爭激烈的今天,培養(yǎng)人才是企業(yè)面臨的難題之一;而要培養(yǎng)高效的人才,更是難上加難。撫州人才網(wǎng) www.fzzpw***推薦的兩大培養(yǎng)高效人才的方法,希望對大家有用。


      一、全程化
        無法量化就無法管理,培訓工作也不例外,科學的對培訓工作進行評估是確保培訓質量的關鍵。否則,培訓效果無法得知,糾偏行動無法展開,培訓的成本更無法合理的控制。培訓需要形成一個閉合的管理系統(tǒng),任何一個工作環(huán)節(jié)都應該進行評估。
        不過,國內(nèi)企業(yè)雖然很重視培訓,但卻普遍培訓缺乏評估體系,導致企業(yè)的培訓效率偏低。而在TESIRO通靈,從培訓老師、培訓效果、培訓組織等都有一套科學設計的評估體系,確保培訓質量。TESIRO通靈擁有培訓計劃評估、教材評估、教師與教學效果評估、受訓者評估等多個子評價體系,每次做完培訓,培訓師都要接受學員的當場打分,而學員在培訓后,也需要通過公司組織的考試。
         為了保證這種專業(yè)能力,客戶顧問從崗前到崗中都有不斷的培訓支持—在轉正前要經(jīng)過60天的培訓期并經(jīng)過6次嚴格的專業(yè)知識及銷售技巧考核后,才可以正式地成為幫助消費者選擇飾品的一名顧問;在崗中,由TESIRO通靈編制的各種教材——《運營標準手冊》《店長發(fā)展手冊》《企業(yè)文化課程》《訓練系統(tǒng)》《客戶顧問訓練指導手冊》等構建崗中培訓體系,幫助客戶顧問持續(xù)優(yōu)化。同時,TESIRO通靈還聘請國內(nèi)外專業(yè)培訓師對終端銷售人員進行培訓,定期組織部分人員到比利時總部考察學習。把培養(yǎng)下屬、幫助下屬成長作為管理人員的考核指標。

         二、個性化:
        其實不止是企業(yè),員工對培訓也有強烈的渴求,希望通過企業(yè)的培訓提高自己的工作技能,在職場上進一步提升,從而獲得有利的競爭位置,通常他們?nèi)狈Φ臇|西,學習需求也最強烈。企業(yè)從公司的整體戰(zhàn)略出發(fā),也希望能給予員工必要的培訓,提升企業(yè)的工作效率,確保企業(yè)文化傳播的準確性和有效性。
        為此企業(yè)不惜花費巨資,聘請知名培訓機構前來培訓,員工也學習情緒高漲,但員工個人基儲學習能力、工作性質千差萬別,對培訓的需求也各有不同。在此背景下,很多企業(yè)依然采用粗放式培訓,他們不明白員工需求差異對企業(yè)培訓效果的重要影響,即使有這種理念,但因為涉及到企業(yè)經(jīng)費的投入和培訓人才的缺乏,也只好把上百人集中起來,通過大鍋飯式的授課,統(tǒng)一“大班教學”,但可以想象的是,這種培訓所起的效果甚微。
        而TESIRO通靈的培訓從每位員工進入公司后就會開始,根據(jù)員工才干和意愿明確在公司的發(fā)展方向,并結合每個人的培訓需求,形成系統(tǒng)的個人培訓方案,人力資源部會做定期跟進。不同的員工,會獲得企業(yè)提供的不同的職業(yè)化和專業(yè)知識培訓。
        除了上課,公司培訓也采用多元化渠道,企業(yè)會定期推薦優(yōu)秀管理書目,組織不同的員工集中學習,形成頭腦風暴式的討論。新進入的員工還都會有一位公司指定的輔導員對其輔導,輔導員一般是企業(yè)的資深員工,有的是中高層領導,在一定時間內(nèi),新員工除了和自己的上司溝通外,還可以隨時和自己的輔導員聯(lián)系。在新員工遇到困惑時,輔導員會為他們提供解決之道。


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