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分區(qū)表丟失 電腦中毒刪除文件 文件破壞 無格式化 裝系統(tǒng)成一個盤符 重新分區(qū)
破解加密軟件 等等
數(shù)據(jù)恢復常見問題答疑
問: 數(shù)據(jù)恢復是什麼?
答: 數(shù)據(jù)恢復是通過對硬件的修復、重建文件系統(tǒng)或跟蹤查找等方法,將數(shù)據(jù)還原出來。技術應用復雜,需要較高的專業(yè)技能和豐富的實踐經(jīng)驗才能完成 ,推薦選擇資深的數(shù)據(jù)恢復機構。
問:什么原因會導致數(shù)據(jù)丟失?
答:造成數(shù)據(jù)丟失的原因大致分為二種:軟件故障和硬件故障。
軟件故障:①病毒感染;②誤格式化、誤分區(qū);③誤克;④誤操作;⑤網(wǎng)絡刪除;⑥硬盤邏輯鎖;⑦操作時斷電。
軟件現(xiàn)象一般表現(xiàn)為無操作系統(tǒng),讀盤錯誤,文件找不到、打不開、亂碼,報告無分區(qū)、無格式化等。
硬件故障:①電路板燒壞;②磁道損壞;③磁盤劃傷;④磁組變形;⑤磁頭損壞;⑥磁頭芯片及其它原器件燒壞等。
硬件故障一般表現(xiàn)為硬盤不認,常有一種“咔嚓咔嚓”的磁組撞擊聲或電機不轉、通電后無任何聲音、選頭不對造成讀寫錯誤等現(xiàn)象。計算機病毒和自然災害,諸如:火災,洪水的損壞。
問:數(shù)據(jù)是怎樣被恢復的 ?
答:恢復數(shù)據(jù)有很多方法,有簡單的也有復雜的。沒有一個固定的修復數(shù)據(jù)的方法。每一塊硬盤都有自己獨特的原因和解決方法。上海數(shù)據(jù)恢復中心采用的都是針對鏡像硬盤進行數(shù)據(jù)恢復的操作,通過復制客戶的數(shù)據(jù)來減少任何進一步損壞數(shù)據(jù)的可能。
問:所有的數(shù)據(jù)都能被修復嗎?
答:不!當數(shù)據(jù)的損壞是永久性時,這些數(shù)據(jù)是無法修復的。然而,這種情況很少見。通常情況下,取回數(shù)據(jù)的成功率在80%以上。
問:修復數(shù)據(jù)需要多長時間呢?
答:每一個方案都是不同的。都要求各自不同的處理方法和時間。通常情況會在24小時內(nèi)作出報告,概括說明所需要的方法。有些情況會需要幾天,甚至幾個星期?偟膩碚f,大約80%會在48小時內(nèi)解決。
問:取回的數(shù)據(jù)是以什么樣的形式送給客戶呢?
答:以硬盤或光盤刻錄的形式送返給客戶。
問:我的文件是機密文件。我怎么能知道它仍然是保密的呢?
答:上海數(shù)據(jù)恢復中心提供給客戶一個安全保險的環(huán)境,任何客戶的信息在這里都會得到安全保密的承諾。
問:難道數(shù)據(jù)損失不能避免嗎?
答:備份!備份!再找不到比定期的作備份更有效的方法來防止數(shù)據(jù)丟失的發(fā)生。通過這種方法用戶能夠節(jié)省小時,天以及星期的時間把數(shù)據(jù)損失的程度減少到最低限度。一個好的反病毒軟件,定期的升級也能夠起到一定的保護作用
問:最有效的數(shù)據(jù)保護措施有哪些呢?
1) 定期作備份件,檢查儲存的能力。保證正確的數(shù)據(jù)有備份。
2) 放置你的電腦在干燥,清潔的地方。最好周圍沒有太多的行人走動。
3) 最好讓有數(shù)據(jù)修復方面經(jīng)驗的人來修理你的電腦。
4) 小心使用診斷修理工具。如果你懷疑有電的或機械的損壞,千萬不要用修理軟件。
5) 使用反病毒軟件,最好一年升級四次。
6) 使用前檢查所有的軟盤。包括成套的軟件包,用戶帶來的軟件和通過 其它線路下載的軟件。
7) 不要使用任何有明顯損壞痕跡的硬盤。不要使用任何受過高溫,潮濕和油煙損壞的儲存媒介。
8) 不要搖晃或去掉硬盤或磁帶的蓋子。
9) 使用UPS來控制電壓。
10) 如果你的電腦發(fā)出怪聲,請立即關掉電源,繼續(xù)使用會損壞硬件。
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其他常見問題
1 問:如果我的硬盤已經(jīng)有壞道了,里面數(shù)據(jù)很重要,我可以用壞道修復軟件進行修復嗎?
答: 千萬不要,這樣會破壞數(shù)據(jù),除非您先把數(shù)據(jù)備份出來。
2.問: 如果我用 delete(刪除) / erase (刪除)/ remove(剪切) 命令或清空垃圾箱,你們能恢復數(shù)據(jù)嗎?
答: 可以。
3.問: 如果我已格式化硬盤或可重寫光盤CDRW已刪除,你們能恢復數(shù)據(jù)嗎?
答: 可以。
4.問: 如果我已刪除分區(qū),你們能恢復數(shù)據(jù)嗎?
答: 可以。
5.問: 如果我有物理上被損壞的硬盤或媒體,你們能恢復數(shù)據(jù)嗎?
答: 可以。
6.問: 如果我已重寫數(shù)據(jù),你們能恢復嗎?
答: 很有可能,根據(jù)具體情況而定。
7.問: 如果我的硬盤正發(fā)出噪聲和/或有燃燒氣味,你們能恢復數(shù)據(jù)嗎?
答: 可以,盡快關閉計算機并送你的硬盤到我們公司。
8.問: 當我啟動計算機后屏幕僅顯示" Boot failure please insert boot disk ",你們能恢復數(shù)據(jù)嗎?
答: 可以。
9.問: 當我啟動計算機后屏幕僅顯示" Hard Disk Controller Failure " ,你們能恢復數(shù)據(jù)嗎?
答: 可以。
10.問: 當我正處理重要文件時,電腦死機(鼠標不動,鍵盤不工作),電腦重新啟動后,我沒有存的文件丟失。你們 能恢復數(shù)據(jù)嗎?
答: 能。
數(shù)據(jù)恢復常見問題答疑(二)
11.問: 如果我將硬盤或筆記本電腦掉到地上,導致不能存取數(shù)據(jù),你們能恢復數(shù)據(jù)嗎?
答: 可能。當硬盤被扔下時,在硬盤內(nèi)部它的讀寫頭滑刮盤片,盤片移出原來的位置引起校驗錯誤,電子元件也可能損壞。這種損壞可能引起硬盤永久毀壞,并且很難恢復數(shù)據(jù)。這種類型的數(shù)據(jù)恢復需較長時間。
12.問: 如果病毒感染了硬盤/軟盤,并且硬盤/軟盤/文件不能存取。你們能恢復數(shù)據(jù)嗎?
答: 可以。大多數(shù)病毒僅帶來麻煩但不損壞重要數(shù)據(jù)區(qū)。有些特洛伊病毒用簡單命令隱藏在文件中并可能從硬盤刪除文件,毀壞分區(qū)/文件分配表/啟動區(qū),或損壞CMOS等使計算機不能使用。這種情況也是可以恢復數(shù)據(jù)的。
13.問: 如果電路沖擊硬盤后,硬盤不能被探測。你們能恢復數(shù)據(jù)嗎?
答: 可以。硬盤/裝置受到強電路負荷可能引起它的電子元件損壞且須修理。有時硬盤/裝置在功能運算發(fā)生電路沖擊可能寫信息到硬盤/裝置,并刪除重要分配信息。
14.問: 光盤,軟盤表面劃痕,劃傷太多,讀不出數(shù)據(jù)。你們能恢復數(shù)據(jù)嗎?
答: 能。
15.問: 如果用Partition Magic分區(qū),導致錯誤,你們能恢復數(shù)據(jù)嗎?
答: 可以。用Partition Magic分區(qū),中途出現(xiàn)死機,或其它情況,導致數(shù)據(jù)丟失,可以恢復數(shù)據(jù)。
16.問: 用Ghost克隆,恢復時誤選盤符,或誤選Disk命令。你們能恢復數(shù)據(jù)嗎?
答: 可以。
17.問: 安裝操作系統(tǒng)時,誤格式化硬盤,或誤分區(qū)硬盤。你們能恢復數(shù)據(jù)嗎?
答: 可以!
18.問: 如何包裝硬盤?
答: 請先放硬盤在防靜電的袋內(nèi),然后放進硬盤專用運輸箱內(nèi)。如果不能找到硬盤專用運輸箱,請放硬盤在不小于尺寸(13cmx 20cmx 25cm)內(nèi),注意硬盤的每邊必須包裹至少13mm的泡沫絕緣墊,請不要用包裝粒。如果運輸超過一個硬盤,請用至少13mm的泡沫絕緣墊分開包裹每個硬盤。
19.問: 數(shù)據(jù)恢復需用多長時間?
答: 根據(jù)硬盤或其它媒體損壞的情況而定,需大約2小時到幾天。
20.問: 數(shù)據(jù)恢復費用多少?
答: 對于大多數(shù)情況,花費在200至500元以內(nèi)。如需了解更多信息,詳見服務費用部分
當您意識到數(shù)據(jù)丟失了,請立刻停止一些不必要的操作:
1. 誤刪、誤格后,不要再往磁盤里寫數(shù)據(jù),停止一切操作,等待救援,如果數(shù)據(jù)很重要,切忌不要自已嘗試恢復.
2. 磁盤摔壞后,不要再加電硬盤數(shù)據(jù)沒做備份,里面存了重要數(shù)據(jù),需要提供專業(yè)的硬盤修理服務, 大多數(shù)情況下,找不到的數(shù)據(jù)往往并沒有真正的丟失和被破壞,實踐和經(jīng)驗表明,80%的情況下, 數(shù)據(jù)都是可以復原的。具體價格面議。
3. 磁盤出現(xiàn)壞道讀不出來,不要反復讀盤,這樣只會降低恢復幾率。
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