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期合作關(guān)系。同時中心有來自國內(nèi)外眾多原廠家維修技師與工程師加入，從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率
。維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和運行
實踐經(jīng)驗，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。武漢家電維修公司為您提供上門維修家電服務(wù)。本著
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。在技術(shù)上對應(yīng)維修的每個分類均具有優(yōu)秀技術(shù)人才,有著相當(dāng)準(zhǔn)確快捷的維修、搶修能力。力求做到每戶
回訪。公司還配備多輛服務(wù)車輛隨時待命,可實現(xiàn)武漢市區(qū)全天候到戶服務(wù)。我公司與國內(nèi)外眾多知名品牌
廠商與零件供應(yīng)商有密切的往來關(guān)系,承擔(dān)小天鵝國產(chǎn)一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的保修、維修任務(wù)。目前我公司員工人
數(shù)已達百余人,主要從事各項專業(yè)需要的調(diào)度。并經(jīng)過各種專業(yè)培訓(xùn),審批合格上崗,不但具有豐富的維修設(shè)
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(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證
用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，
杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會
加急為您的機器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心(武漢小天鵝洗衣機)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維
修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責(zé)返修。
小天鵝洗衣機維修承諾：保質(zhì)=保量=保修=雙佳全。小天鵝洗衣機維修承諾：為客戶提供方便快捷
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小天鵝洗衣機維修承諾：上門維修免費.換配件只收成本費。
小天鵝洗衣機維修承諾：做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百。讓客戶滿意是我們最終的目的。
小天鵝洗衣機維修承諾：抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。
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服務(wù)流程：電話預(yù)約 →上門檢查→制定維修公司方案→確定維修公司價格
開始維修公司→維修公司后開保修單→建立維修公司檔案→電話回訪
服務(wù)目標(biāo)：做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。
宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶 ，舒心，安心，放心。
公司強調(diào)：有報必改——不滿意，不收費。
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