德意煤氣灶維修服務(wù)(德意)(燃)(氣)(灶)武漢德意煤氣灶維修027-8877-2865
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德意使命:讓家的感覺更好。德意通過不斷地開發(fā)健康、舒適、環(huán)保、節(jié)能、安全、方便的廚房等家用產(chǎn)品,不斷為人類提供更新更好的廚房和家居文化與生活方式,讓千萬家庭享受更加幸福的生活,讓“顧客”家的感覺更好。
武漢德意煤氣灶維修服務(wù)承諾:我們將以低價的收費使你滿意,365天提供上門服務(wù)使你們省心,我們的維修技術(shù)你們放心。以質(zhì)量求生存,以客戶滿意為標準。
武漢德意煤氣灶維修中心,多年來,本著信譽至上、至信至誠、開拓市場、爭創(chuàng)一流、以信為本、以質(zhì)求生的宗旨目標。以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認同和稱贊,為了更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù),提高中心的形象與榮譽,不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范,服務(wù)承諾等,同時設(shè)定了投訴電話。武漢德意煤氣灶維修中心有來自國內(nèi)外眾多原廠家售后服務(wù)技師與工程師的加入、提高了售后服務(wù)及維修質(zhì)量和維修效率,只要您撥打一個電話,剩下的由我們來為您服務(wù)!服務(wù)電話027-8877-2865
三、服務(wù)承諾:
(1)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修,建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修,保修期為一年,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
武漢德意煤氣灶維修收費透明化服務(wù):
(1)正常維修無須更換配件的故障,
(2)機器修復(fù)交付用戶后:未更換件的180天以內(nèi),更換配件的365天以內(nèi)若出現(xiàn)同一部位同一配件故障,提供免費保修。
(3)屬摔壞、用戶自行或請非本中心人員修過的機器等情況,不予保修。
請指導(dǎo)用戶按如下步驟進行檢查:
1、指導(dǎo)用戶配置適量肥皂水(最好濃一些),用于檢漏。
2、打開通氣閥,使氣源暢通。
3、檢查減壓閥連接處是否漏氣(只適用于液化氣):蘸少量肥皂水,滴在減壓閥與液化氣罐連接初,觀察是否有氣泡產(chǎn)生,如有氣泡產(chǎn)生,則需咨詢用戶更換減壓閥。
4、檢查連接軟管的接口處是否漏氣:同上述檢測方法實驗。
5、如果上述方法仍不能夠解除漏氣現(xiàn)象,則需上門檢修。 德意煤氣灶維修中心維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書,有多年積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和運行實踐經(jīng)驗,而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。德意煤氣灶維修中心始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神,只要您撥打一個電話,德意煤氣灶維修中心將竭誠為您服務(wù)!德意煤氣灶維修中心收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司的《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕德意煤氣灶維修中心的維修人員亂收費。經(jīng)德意煤氣灶維修中心維修的灶具一律實行保修,保修期為90-180天,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,中心負責返修 。
德意煤氣灶打不著火有多種原因:《一》檢查氣源是否穩(wěn)定,如果不通氣肯定打不著火!抖窓z查脈沖點火是否正常,如果沒有噼啪的點火聲音估計就是壞了,這個是不能維修的,應(yīng)該跟換元件。《三》檢查點火針頭位置是否恰當,點火針經(jīng)過長時間的大火燃燒,就會變形,也會造成不能點火!端摹房袋c火器內(nèi)部是否正常工作,線路連接是否牢靠,輸出電纜有無破損。
二、服務(wù)宗旨:及時、有效、周到、超越用戶期望
1、 顧客服務(wù)要求處理及時率100%;
2、 48小時服務(wù)到位(廚房電器);
3、 24小時服務(wù)完畢(生活小家電);
武漢德意煤氣灶維修統(tǒng)一熱線:027-8877-2865 聯(lián)系我的時候請說是在 武漢網(wǎng)whw.cc 上看到的,謝謝。 |