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武漢市伊萊克斯冰箱維修服務(wù)多年來,本著信譽(yù)至上、至信至誠、開拓市場、爭創(chuàng)一流、以信為本、以質(zhì)求生的宗旨目標(biāo)。

以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊,為了更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù),提高中心的形象與榮譽(yù),不僅制定了全面的

服務(wù)規(guī)范,服務(wù)承諾等,同時(shí)設(shè)定了投訴電話。
已達(dá)90余人,主要從事各項(xiàng)工程專業(yè)需要的調(diào)動。并經(jīng)過各專業(yè)嚴(yán)格培訓(xùn),審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還具備

良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感始終本著“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神。

公司實(shí)力雄厚，經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過硬。
（1）專業(yè)維修技師上門精修各種型號冰箱疑難故障。

（2）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（3）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（4）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修部及前臺節(jié)假日和周六日不休息，建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到

達(dá)現(xiàn)場搶修。

（5）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

（6）經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。

（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑保修單在我公司再次維修此機(jī)器。

（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查
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