在當前的經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)間的競爭越來越激烈,尤其是面向終端客戶的中小企業(yè),都在冥思苦想企業(yè)的突圍之路。競爭的核心,已經(jīng)從產(chǎn)品質(zhì)量本身,轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來。為終端客戶提供高質(zhì)量,全天候的服務(wù),已被廣大中小企業(yè)所認可和接受。
我們放眼四周,400電話已經(jīng)悄然占據(jù)了各個媒體角落,大到四大國有銀行,面向終端客戶的上市公司,小到街道家電維修部,都在申請400電話,尤其是電子商務(wù)行業(yè),普及率更是達到了98%以上。已經(jīng)在很大程度上逐漸取代了企業(yè)傳統(tǒng)的固定電話和800電話。
企業(yè)已經(jīng)意識到了企業(yè)形象的重要性,我們經(jīng)常能在電視、網(wǎng)站和報刊雜志上看到400電話的身影。因此,企業(yè)使用400電話更不但節(jié)省客戶電話費用,更能快速的提升企業(yè)形象,最終能更好地為顧客提供服務(wù)。
與此同時,企業(yè)也遇到了一些問題,像如何管理400電話、如何控制廣告成本和預防決策上的失誤等。某些企業(yè)聽信一些400電話提供商的承諾,一味地喜歡資費低廉的400電話,雖然降低了一些成本,卻忽略了400電話的本身的通信功能,讓400電話的功能大打折扣,省了錢卻讓企業(yè)的400電話無更多的用武之地,真是得不償失。
選擇400電話,首要考慮的,就是一個合適企業(yè)的號碼,易記;其次要考慮400號碼必須在運營商智能網(wǎng)接入,而非代理商的小平臺,其中原因無須多解釋,任何代理商的平臺,都遠遠無法與運營商的智能網(wǎng)比擬;其次,才要考慮400電話資費,是否合適企業(yè)。
百通世紀立足武漢,是中國聯(lián)通的戰(zhàn)略合作伙伴。百通世紀提供的400電話,包括4006號段和4000號段共計200萬個號碼。號碼全,資費套餐多樣化,并且不局限區(qū)域。
400電話不再是普通的400電話,它成了企業(yè)的形象,它在為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)的同時,更為企業(yè)提供了一系列的增值服務(wù)。企業(yè)最多可在400電話的后臺綁定10部固定電話,可根據(jù)自己的作息時間來綁定不同的電話號碼。就算下班了,企業(yè)的相關(guān)人員也能接到顧客的來電,不錯過顧客的每一個電話,贏得更多的商機的同時也提升了企業(yè)的口碑。
百通世紀還成立了專門的售后團隊,有專人對企業(yè)的投訴和故障申告等進行解答,讓我們在400電話市場中極具競爭力。
我們特別注重企業(yè)的感受,企業(yè)在使用400電話時,可以用黑名單功能來阻截惡意呼叫,這樣一來,企業(yè)既降低了成本,也降低了工作量。
資費方面,400電話資費有多種套餐,低至適合創(chuàng)業(yè)小企業(yè)每年1000的套餐,高至每年13500的套餐(資費僅0.15元)。
企業(yè)要突圍,絕不能沒有400電話。
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